自社手配ホームステイお申込み条件書Terms and conditions-Homestay

ホームステイお申込み規定

ホームステイのお申し込みに関して

1. 適用範囲

本条件書はDEOW Australia, Pty Ltd.（以下「当社」という）と当社に海外研修機関・宿泊機関・各種サポート機関（以下総じて「受入機関」という）への手続き代行を依頼する申込者との間に適用されます。当契約は申込者が希望する受入機関に関する情報提供、申込手続きなどの留学サポートを行う為のもので課程修了などを請け負う、またはプログラムの期間中もしくは終了後、申込者に対して何らかの保証を請け負うものではありません。

2. お申込み規定内容

①　ホームステイのお申し込みは希望のステイ開始日より2週間前までにお申し込み下さい。希望日より2週間未満の場合でもお申込みは可能ですが、ご希望日までにホームステイの手配ができない、また希望のホームステイ条件に合わない場合がございます。

②　ホームステイのお申込み時にホームステイ希望条件を記載頂きますが、必ずしもご希望した内容に全て当てはまるファミリーの手配ができるとは限りません。いくつかご希望がある場合は、優先順位をお知らせ頂いた上で、手配をさせて頂きます。ペットや子供の有無、アレルギー等は最優先事項になります。

③　ホームステイ手配料、またホームステイ料金は開始日の2週間前までにお支払い下さい。仮にお支払いがない場合は、ホームステイ先の提供ができません。シドニー 現地でお申し込みをされる場合は、開始日の2週間前までにお申込み、お支払いをお済ませ下さい。

④　お申込みの際に空港出迎えを希望された場合、契約ドライバーがお出迎えにあがります。予め日本人ドライバーの出迎えを希望される場合は、出迎えお申込み時にお知らせ下さい。

⑤　学校の週末旅行等でホームステイ先を数日留守にする場合や外食をされる場合、ホームステイ費用の返金は御座いません。長期でホームステイ先を留守にする場合は予め弊社までご連絡下さい。

⑥　お申し込み時の告知事項に虚偽の内容があった場合は、弊社の判断でホームステイ先を退出いただく場合があります。

ホームステイ返金規定

ホームステイ開始前のキャンセルに関して

①　ホームステイお申込み後、キャンセルをお申し出になった場合、シドニー 留学センター以下弊社は、いかなる場合でもホームステイ手配料の返金はございません。

②　ホームステイ開始日2週間前までにキャンセルをお申し出になった場合、弊社は、ホームステイ手配料と併せて取り消し手数料として、ホームステイ宿泊期間2週間分相当の分を申し受けます。

③　ホームステイ開始日まで残り2週未満の期間にキャンセルをお申し出になった場合、規定によりホームステイ手配料の返金はございません。また、4週間以下のお申込みの場合のホームステイ料金の返金はございません。4週間を超えるお申込みの場合、4週間を超える分のホームステイ料金のみ返金致しますのでご了承下さい。

ホームステイ開始後のキャンセルに関して

①　お申込み者 がホームステイのキャンセル解約を希望される際は、キャンセル希望日の2週間前までに、理由を添えて弊社にご連絡下さい。ホームステイ費用の返金に関しましては、キャンセル希望日からの残りの期間の一部を4週間単位で返金致します。4週間未満の場合のホームステイ費用の返金はございません。ホームステイ開始後、いかなる場合でもホームステイ手配料の返金はいたしません。

②　万が一、ホームステイ先の環境が弊社の提示する基準に満たない場合、新しいホストファミリーを手配いたしますが、既に滞在した分の滞在費の返金は一切いたしません。また、新しいホームステイ先の手配には、2週間程かかる場合がございますので予めご了承下さい。またホームステイ開始後、ホストファミリーよりキャンセルがあった場合は、弊社で新しいホストファミリーの手配をいたします。

③　ホームステイ費用の返金は シドニー 現地オフィスにて 現地銀行振込で対応いたします。その他の返金方法をご希望の場合は返金手続きの際にお知らせ下さい。

※返金手続きは、ホームステイ終了日以降に行います。お手続きに2週間程お時間を頂く場合がありますので、予めご了承下さい。

その他

本条件書は2021年8月18日以降にお申込された申込者に適用されます。

以上